Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei inkStar ("Plattform", "wir", "uns", "unser"). Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der inkStar Mobile-App, Webanwendung und aller zugehörigen Dienste. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden.

inkStar stellt eine Softwareplattform bereit, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Termine, Kunden, Mitarbeiter, Verträge, Zahlungen und den täglichen Geschäftsbetrieb zu verwalten. Wir sind ausschließlich ein Technologieanbieter. Wir beteiligen uns nicht an Transaktionen, Dienstleistungen, Vereinbarungen, Arbeitsverhältnissen oder Interaktionen, die zwischen Ihnen und Ihren Kunden, Mitarbeitern oder Dritten über unsere Plattform stattfinden, kontrollieren oder leiten diese nicht und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform nutzen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und allen anderen hierin genannten Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und inkStar bezüglich der Nutzung der Plattform.

2. Definitionen

• "Plattform" bezeichnet die inkStar Mobile-App (iOS und Android), Webanwendung, APIs und alle zugehörigen Dienste, Werkzeuge, Funktionen und Dokumentationen.
• "Nutzer" (auch "Sie", "Ihr") bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die sich für die Plattform registriert und diese zur Verwaltung ihrer Geschäftstätigkeit nutzt.
• "Endkunde" bezeichnet jede Person, die über die Plattform mit dem Geschäft eines Nutzers interagiert, einschließlich der Buchung von Terminen, der Unterzeichnung von Verträgen oder der Durchführung von Zahlungen.
• "Nutzerinhalte" bezeichnet alle Daten, Informationen, Texte, Bilder, Fotografien, Verträge, Dokumente und sonstigen Materialien, die Nutzer über die Plattform hochladen, erstellen, speichern oder verwalten.
• "Nutzerdienstleistungen" bezeichnet die professionellen Dienstleistungen, die Nutzer ihren Endkunden anbieten und die über die Plattform verwaltet werden, aber in keiner Weise von inkStar erbracht, befürwortet oder mit inkStar verbunden sind.
• "Abonnement" bezeichnet den kostenpflichtigen Tarif, der Ihnen Zugang zu den Funktionen der Plattform für einen bestimmten Abrechnungszeitraum gewährt.
• "Konto" bezeichnet das von Ihnen bei der Registrierung erstellte individuelle Profil, das Zugang zur Plattform und ihren Funktionen bietet.
• "Drittanbieterdienste" bezeichnet alle Dienste, Anwendungen, Zahlungsdienstleister oder Integrationen, die von anderen Unternehmen als inkStar bereitgestellt werden und über die Plattform oder in Verbindung mit ihr zugänglich sein können.
• "Abrechnungszeitraum" bezeichnet den wiederkehrenden Zeitraum (monatlich oder jährlich), für den Ihnen Ihr Abonnement in Rechnung gestellt wird.

3. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf die Plattform oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie die Plattform im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, versichern und gewährleisten Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden, wobei sich "Sie" sowohl auf Sie persönlich als auch auf die von Ihnen vertretene juristische Person bezieht.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben), um ein Konto zu erstellen und die Plattform zu nutzen. Durch die Nutzung der Plattform versichern und gewährleisten Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.

4. Art der Plattform — Plattform als neutraler Technologieanbieter

inkStar ist eine Softwareplattform für die Geschäftsverwaltung. Wir stellen technologische Werkzeuge für Terminplanung, Kundenbeziehungsmanagement, Mitarbeiterverwaltung, Vertragserstellung, Integration von Zahlungsabwicklung, Geschäftsanalysen und Online-Buchung bereit. Wir sind ein neutraler Technologieanbieter und beteiligen uns nicht an den Geschäftsaktivitäten unserer Nutzer, befürworten, überwachen oder leiten diese nicht und übernehmen keine Verantwortung dafür.

Es ist wesentlich, dass Sie Folgendes über die Art unserer Plattform verstehen. inkStar lehnt ausdrücklich jede Rolle als Beteiligter, Partner, Vertreter oder Auftraggeber in folgenden Bereichen ab:

• inkStar ist keine Partei einer Termin-, Buchungs- oder Dienstleistungsvereinbarung zwischen Nutzern und ihren Endkunden. Wir stellen lediglich die Terminplanungstechnologie bereit.
• inkStar ist weder Partei, Unterzeichner, Garant noch Berater eines Vertrages, einer Einwilligungserklärung, einer Vereinbarung oder eines rechtlichen Dokuments, das über die Plattform erstellt, unterzeichnet oder verwaltet wird.
• inkStar ist kein Arbeitgeber, Mitarbeitgeber, gemeinsamer Arbeitgeber, Personaldienstleister, Arbeitsvermittler oder Beschäftigungsvermittler. Wir haben keinerlei Arbeits-, Beschäftigungs-, Agentur- oder Vertragsverhältnis mit Ihren Mitarbeitern, Auftragnehmern, Freiberuflern oder sonstigem Personal.
• inkStar ist kein Zahlungsdienstleister, Finanzinstitut, Bank, Geldtransferdienst oder Zahlungsabwickler. Alle Zahlungsfunktionen werden von unabhängigen Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern bereitgestellt.
• inkStar ist nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Erfüllung von Dienstleistungen, Behandlungen, Produkten oder beruflichen Arbeiten, die Nutzer ihren Endkunden anbieten.
• inkStar bietet keine rechtliche, finanzielle, steuerliche, medizinische, gesundheitliche, sicherheitstechnische oder sonstige professionelle Beratung an. Nichts auf der Plattform ist als professionelle Beratung jeglicher Art auszulegen.

Alle Handlungen, die Nutzer über die Plattform vornehmen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Buchung von Terminen, die Erstellung von Verträgen, die Verarbeitung von Zahlungen, die Verwaltung von Mitarbeitern, das Versenden von Mitteilungen oder die Erhebung von Kundendaten — liegen in der alleinigen Verantwortung des Nutzers. inkStar stellt lediglich die technologische Infrastruktur bereit, die diese Handlungen ermöglicht.

5. Kontoregistrierung und Sicherheit

Um die Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind allein verantwortlich für:

• Die jederzeitige Aufrechterhaltung der Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Kontoinformationen, einschließlich Ihres Firmennamens, Ihrer Kontaktdaten und Rechnungsinformationen.
• Die Bestätigung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befugt sind, diese Bedingungen einzugehen.
• Den Schutz Ihrer Anmeldedaten, Passwörter und API-Schlüssel sowie die Verhinderung unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto.
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob sie von Ihnen autorisiert wurden oder nicht, einschließlich der Handlungen Ihrer Mitarbeiter oder anderer Personen, denen Sie Zugang gewähren.
• Die unverzügliche Benachrichtigung unter hello@inkstar.app bei unbefugter Nutzung Ihres Kontos, Sicherheitsverletzungen oder dem Verdacht einer Kompromittierung Ihrer Zugangsdaten.
• Die Führung von nur einem Konto pro Geschäftseinheit, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die ungenaue Informationen enthalten, unter Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt werden oder ein Sicherheitsrisiko für die Plattform oder andere Nutzer darstellen.

6. Beschreibung der Dienste

Die Plattform stellt folgende Geschäftsverwaltungswerkzeuge und -funktionen bereit, die je nach Ihrem Abonnementtarif variieren können:

• Terminplanung, Kalenderverwaltung, Online-Buchungsseiten und automatisierte Erinnerungen.
• Kundenbeziehungsmanagement, einschließlich Kundenprofile, Kontaktdatenspeicherung, Kommunikationsverlauf und Notizen.
• Mitarbeiter- und Personalverwaltung, einschließlich Dienstpläne, Arbeitsaufträge, Rollen und Berechtigungen.
• Erstellung und Verwaltung von Verträgen und Vereinbarungen, Sammlung digitaler Unterschriften, Verwaltung von Einwilligungserklärungen und Dokumentenspeicherung.
• Integration mit Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern zur Entgegennahme von Zahlungen, Transaktionsverfolgung und Erstellung von Finanzberichten.
• Geschäftsanalysen, Berichts-Dashboards, Umsatzverfolgung und Leistungseinblicke.
• Online-Präsenz-Tools einschließlich Buchungsseiten und kundenorientierten Terminplanungsoberflächen.

Die Verfügbarkeit, der Umfang und die Funktionalität dieser Funktionen können sich im Laufe der Zeit ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen nach eigenem Ermessen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, vorbehaltlich der in Abschnitt 25 (Änderungen am Dienst) dargelegten Bedingungen.

7. Lizenzgewährung

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung aller anfallenden Gebühren gewährt Ihnen inkStar eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform während der Laufzeit Ihres Abonnements ausschließlich für Ihre internen Geschäftsverwaltungszwecke.

Diese Lizenz beinhaltet nicht das Recht: (a) die Plattform oder Teile davon unterzulizenzieren, weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten; (b) die Plattform zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen; (c) die Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode der Plattform abzuleiten; (d) die Plattform zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts oder -dienstes zu verwenden; oder (e) eigentumsbezogene Hinweise auf der Plattform zu entfernen, zu ändern oder zu verdecken.

8. Abonnement, Abrechnung und Gebühren

8.1 Abonnementtarife

Die Plattform bietet verschiedene Abonnementtarife mit unterschiedlichen Funktionsumfängen und Preisstufen. Die Funktionen, Einschränkungen und Preise der einzelnen Tarife sind auf unserer Preisseite beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen hängt von Ihrem gewählten Abonnementtarif ab.

8.2 Abrechnung und Zahlung

Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs erklären Sie sich bereit, alle anfallenden Gebühren gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Abrechnungsbedingungen zu zahlen. Es gelten folgende Bedingungen:

• Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Ihnen wird der dann gültige Tarif für den Verlängerungszeitraum berechnet.
• Die Zahlung muss mit einer gültigen, von unserem Zahlungsdienstleister akzeptierten Zahlungsmethode erfolgen. Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsmethode mit allen fälligen Gebühren zu belasten.
• Alle Gebühren werden in der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Währung ausgewiesen und berechnet. Wechselkursschwankungen gehen zu Ihren Lasten.
• Alle Gebühren verstehen sich ohne anfallende Steuern (einschließlich Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und anderer Abgaben). Sie sind für alle mit Ihrem Abonnement verbundenen Steuern verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf das Nettoeinkommen von inkStar.
• Rechnungen werden automatisch erstellt und über Ihr Konto bereitgestellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Rechnungen herunterzuladen und für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

8.3 Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnementgebühren jederzeit zu ändern. Wir werden Sie mindestens dreißig (30) Tage im Voraus schriftlich über Preiserhöhungen informieren. Die neuen Preise treten zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums nach Ablauf der Benachrichtigungsfrist in Kraft. Wenn Sie mit der Preisänderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preise kündigen.

8.4 Tarifwechsel

Sie können Ihren Abonnementtarif jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen upgraden oder downgraden. Upgrades werden sofort wirksam, und Ihnen wird ein anteiliger Betrag für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums berechnet. Downgrades werden zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin Zugang zu den Funktionen Ihres aktuellen Tarifs. Für Downgrades werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften gewährt.

8.5 Zahlungsverzug und Sperrung

Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, können wir: (a) Ihnen eine Erinnerungsbenachrichtigung senden; (b) den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken; (c) Ihr Konto nach einer angemessenen Nachfrist sperren; oder (d) Ihr Konto gemäß Abschnitt 30 kündigen. Sie bleiben für alle ausstehenden Gebühren haftbar, einschließlich etwaiger gesetzlich zulässiger Verzugszinsen. Die Reaktivierung eines gesperrten Kontos kann die Begleichung aller ausstehenden Salden erfordern.

8.6 Rückerstattungsrichtlinie

Abonnementgebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihr Abonnement jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrem Erstkauf (nicht Verlängerung) kündigen und die Plattform nicht wesentlich genutzt haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem Sie uns unter hello@inkstar.app kontaktieren. Bei Jahresabonnements gilt das 14-tägige Widerrufsrecht ab dem Kaufdatum. Nach Ablauf der Widerrufsfrist werden keine Rückerstattungen für nicht genutzte Teile eines Abrechnungszeitraums gewährt.

9. Kostenlose Testversionen und Beta-Funktionen

Wir können kostenlose Testzeiträume anbieten, die es Ihnen ermöglichen, die Plattform vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements zu bewerten. Kostenlose Testversionen sind auf eine pro Geschäftseinheit beschränkt. Am Ende der kostenlosen Testversion wird Ihr Konto automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zum dann gültigen Tarif umgewandelt, sofern Sie nicht vor Ablauf des Testzeitraums kündigen. Wir werden Sie vor Ende der Testversion benachrichtigen.

Von Zeit zu Zeit können wir Zugang zu Beta- oder Early-Access-Funktionen anbieten. Beta-Funktionen werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistung oder Service-Level-Zusagen bereitgestellt. Beta-Funktionen können Fehler, Bugs oder unvollständige Funktionalität enthalten. Wir können Beta-Funktionen jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung ändern oder einstellen.

inkStar gibt keine Garantien hinsichtlich der Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Leistung von kostenlosen Testversionen oder Beta-Funktionen. Sie nutzen diese auf eigenes Risiko, und während einer Test- oder Beta-Phase eingegebene Daten werden möglicherweise nicht aufbewahrt, wenn Sie nicht zu einem kostenpflichtigen Abonnement wechseln.

10. Pflichten des Nutzers

Sie sind allein und vollständig verantwortlich für Ihre Nutzung der Plattform und alle Geschäftsaktivitäten, die Sie darüber durchführen. Diese Verantwortung erstreckt sich auf alle Handlungen jeder Person, die über Ihr Konto auf die Plattform zugreift, einschließlich Ihrer Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter. Ihre Pflichten umfassen unter anderem:

• Die Einhaltung aller geltenden lokalen, nationalen und internationalen Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards, die für Ihr Unternehmen, Ihre Branche und Ihre Rechtsordnung gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbraucherschutzgesetze, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie berufliche Zulassungsanforderungen.
• Das Einholen und Aufrechterhalten aller erforderlichen Geschäftslizenzen, Genehmigungen, Zertifizierungen, Berufsregistrierungen und Versicherungsdeckungen für Ihre berufliche Tätigkeit.
• Die Gewährleistung der Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit und Angemessenheit aller Inhalte, Daten und Informationen, die Sie über die Plattform erstellen, hochladen, teilen oder verwalten.
• Die Verwaltung aller Beziehungen zu Ihren Endkunden, einschließlich Servicequalität, Erfüllung gebuchter Termine, Streitbeilegung, Stornierungsrichtlinien, Rückerstattungsrichtlinien und Kundenkommunikation.
• Die Erfüllung aller steuerlichen Verpflichtungen, einschließlich Einkommensteuer, Körperschaftsteuer, Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer (MwSt.), Quellensteuer und aller anderen geltenden Steuern oder Abgaben im Zusammenhang mit Ihrer Geschäftstätigkeit und über die Plattform durchgeführten Transaktionen.
• Die Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze) in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die Sie über die Plattform erheben, speichern, verarbeiten oder übermitteln.
• Die Aufrechterhaltung einer angemessenen Berufshaftpflichtversicherung und aller anderen gesetzlich oder von den Aufsichtsbehörden Ihrer Branche geforderten Versicherungen.
• Die Einhaltung aller geltenden Arbeits- und Beschäftigungsgesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mindestlohngesetze, Arbeitszeitvorschriften, Anforderungen an Arbeitnehmerleistungen, Antidiskriminierungsgesetze und Arbeitsschutzstandards.

11. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Sie erklären sich einverstanden, die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die gegen diese Bedingungen verstößt. Die folgenden Aktivitäten sind streng untersagt:

• Die Nutzung der Plattform zur Erleichterung, Förderung oder Beteiligung an illegalen Aktivitäten, einschließlich Betrug, Geldwäsche, Steuerhinterziehung oder dem Verkauf illegaler Waren oder Dienstleistungen.
• Das Versenden unaufgeforderter Mitteilungen, Spam, Massennachrichten oder Werbematerialien an Personen, die nicht in den Erhalt eingewilligt haben, oder die Nutzung der Plattform zum Sammeln von E-Mail-Adressen oder anderen Kontaktinformationen.
• Das Hochladen, Übertragen oder Verbreiten von Viren, Malware, Ransomware, Trojanern, Würmern oder anderem bösartigen Code oder Software, der/die dazu bestimmt ist, die Funktionalität eines Computersystems zu unterbrechen, zu beschädigen oder einzuschränken.
• Der Versuch, unbefugten Zugriff auf die Plattform, die Konten anderer Nutzer oder Computersysteme, Server oder Netzwerke zu erlangen, die mit der Plattform verbunden sind.
• Das Zurückentwickeln, Dekompilieren, Disassemblieren, Entschlüsseln oder anderweitige Versuche, den Quellcode, Algorithmen oder die zugrunde liegende Technologie der Plattform oder Teile davon abzuleiten.
• Die Nutzung der Plattform zum Aufbau, zur Unterstützung oder Verbesserung eines Konkurrenzprodukts oder -dienstes oder zur Durchführung von Wettbewerbsanalysen, Benchmarking oder Marktforschung.
• Die Überlastung, Überflutung oder der Versuch, die Server, Infrastruktur oder Leistung der Plattform durch Denial-of-Service-Angriffe, übermäßige API-Aufrufe oder andere Mittel zu stören, die eine angemessene Nutzung überschreiten.
• Die Verwendung automatisierter Skripte, Bots, Crawler, Scraper oder anderer automatisierter Mittel zum Zugriff auf, zur Extraktion, Sammlung oder Indexierung von Daten aus der Plattform ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
• Die Nachahmung einer anderen Person, eines Unternehmens oder einer Einrichtung oder die falsche Darstellung Ihrer Zugehörigkeit zu einer Person oder Einrichtung.
• Das Hochladen, Veröffentlichen oder Übertragen von Inhalten, die geistige Eigentumsrechte verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte Dritter.
• Belästigung, Mobbing, Einschüchterung, Diskriminierung, Verleumdung oder jedes Verhalten, das missbräuchlich, bedrohlich, obszön oder anderweitig anstößig ist.
• Der Versuch, Sicherheitsfunktionen, Zugriffskontrollen, Nutzungsbeschränkungen oder digitale Rechteverwaltungsmaßnahmen der Plattform zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören.

Ein Verstoß gegen diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung kann zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung und ohne Rückerstattung führen. Wir behalten uns das Recht vor, Verstöße zu untersuchen und angemessene rechtliche Schritte gegen Verstöße einzuleiten, einschließlich der Meldung an Strafverfolgungsbehörden.

12. Termine und Terminplanung

Die Plattform stellt Werkzeuge für die Planung und Verwaltung von Terminen bereit, einschließlich Online-Buchungsseiten, Kalenderansichten, automatisierter Erinnerungen und Stornierungsverwaltung. Sie sind allein verantwortlich für: die Festlegung Ihrer Verfügbarkeit und Geschäftszeiten; die Verwaltung Ihres Kalenders und die Vermeidung von Überbuchungen; die Einhaltung gebuchter Termine und die Erfüllung Ihrer Dienstleistungsverpflichtungen; die zeitnahe Kommunikation von Terminänderungen, Verzögerungen oder Stornierungen an Ihre Endkunden; die Festlegung und Durchsetzung Ihrer eigenen Stornierungs-, Nichterscheinens- und Umbuchungsrichtlinien; und die klare Kommunikation Ihrer Buchungsbedingungen an Ihre Endkunden.

inkStar ist nicht verantwortlich für verpasste Termine, Terminkonflikte, Doppelbuchungen, Überbuchungen, Stornierungen, Nichterscheinen, Verspätungen, Servicequalitätsprobleme oder jegliche Folgen, die sich aus der Terminplanung und -erbringung ergeben. Wir stellen ein Terminplanungswerkzeug bereit — wir sind keine Partei einer Termin-, Dienstleistungsvereinbarung oder Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Ihren Endkunden und tragen hierfür keine Verantwortung.

Automatisierte Erinnerungen und Benachrichtigungen, die über die Plattform gesendet werden, werden als Komfortfunktion bereitgestellt. inkStar garantiert nicht die Zustellung, das Timing oder den Empfang von Benachrichtigungen und haftet nicht für Folgen aus nicht zugestellten oder verzögerten Benachrichtigungen.

13. Zahlungsabwicklung

Die Plattform bietet Integrationen mit Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern, damit Sie Zahlungen von Ihren Endkunden entgegennehmen können. Diese Zahlungsintegrationen werden als technologische Funktion der Plattform zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsdienstleister kann je nach Region variieren.

inkStar ist kein Zahlungsdienstleister, Zahlungsabwickler, Finanzinstitut, Bank, Geldtransferdienstleister oder Treuhandagent. Wir verarbeiten, halten, verwalten oder überweisen zu keinem Zeitpunkt Gelder. Alle Zahlungstransaktionen werden vollständig von unabhängigen Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern abgewickelt und unterliegen ausschließlich deren jeweiligen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und geltenden Vorschriften. Sie sind allein verantwortlich für:

• Die Auswahl, Einrichtung, Konfiguration und Wartung Ihrer Zahlungsabwicklungskonten bei Drittanbietern sowie die Sicherstellung, dass diese Konten ordnungsgemäß geführt werden.
• Alle Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen, Stornierungen und Betrugsansprüche zwischen Ihnen und Ihren Endkunden oder zwischen Ihnen und den Zahlungsdienstleistern.
• Die Ausstellung von Rückerstattungen, die Abwicklung von Retouren, die Bearbeitung zahlungsbezogener Kundenanfragen und die Festlegung klarer Rückerstattungs- und Retourenrichtlinien für Ihre Endkunden.
• Die Einhaltung aller Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie (PCI DSS), geltender Finanzvorschriften, Anti-Geldwäsche-Anforderungen (AML) und Know-Your-Customer-Verpflichtungen (KYC).
• Das Verständnis, die Akzeptanz und die Zahlung der Gebührenstrukturen, Transaktionsgebühren und Servicegebühren Ihrer gewählten Drittanbieter-Zahlungsdienstleister.
• Die Implementierung angemessener Betrugspräventionsmaßnahmen und die vollständige Verantwortung für betrügerische Transaktionen, die über Ihr Konto verarbeitet werden.
• Die Erhebung und Abführung aller anfallenden Steuern (einschließlich MwSt. und Umsatzsteuer) auf von Ihren Endkunden erhaltene Zahlungen.

inkStar haftet nicht für fehlgeschlagene Transaktionen, abgelehnte Zahlungen, Fehler bei der Zahlungsabwicklung, unautorisierte Abbuchungen, Rückbuchungen, Streitigkeiten, Betrug, Währungsumrechnungsprobleme, Ausfälle von Zahlungsdienstleistern oder finanzielle Verluste jeglicher Art, die aus Zahlungsaktivitäten entstehen, die über die Plattform oder in Verbindung mit ihr durchgeführt werden.

Ihre Beziehung zu einem Drittanbieter-Zahlungsdienstleister ist eine direkte, unabhängige Beziehung zwischen Ihnen und diesem Anbieter. inkStar ist nicht verantwortlich für Handlungen, Unterlassungen, Bedingungen, Konditionen oder Richtlinien eines Drittanbieter-Zahlungsdienstleisters.

14. Verträge und Vereinbarungen

Die Plattform stellt Werkzeuge zur Erstellung, Bearbeitung, Verwaltung, Speicherung und digitalen Unterzeichnung von Verträgen, Einwilligungserklärungen, Haftungsausschlüssen und anderen rechtlichen Dokumenten bereit. Diese Vertragswerkzeuge werden als technologische Hilfestellung zur digitalen Verwaltung Ihrer Geschäftsdokumentation bereitgestellt.

inkStar ist weder Partei, Unterzeichner, Garant, Zeuge noch Rechtsberater eines Vertrages, einer Vereinbarung, einer Einwilligungserklärung, eines Haftungsausschlusses oder eines Dokuments, das über die Plattform erstellt, bearbeitet, unterzeichnet, gespeichert oder verwaltet wird. Wir verfassen, überprüfen, verifizieren, validieren, genehmigen oder befürworten den Inhalt keines Dokuments. Wir erbringen keinerlei Rechtsdienstleistungen. Sie sind allein verantwortlich für:

• Den Inhalt, die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Hinlänglichkeit aller Verträge und Dokumente, die Sie über die Plattform erstellen.
• Die Sicherstellung, dass Ihre Verträge und Dokumente allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und rechtlichen Anforderungen in Ihrer Rechtsordnung und den Rechtsordnungen Ihrer Vertragspartner entsprechen.
• Die Durchsetzbarkeit, rechtliche Gültigkeit und Verbindlichkeit der über die Plattform erstellten Verträge und Dokumente. Sie sollten einen qualifizierten Rechtsanwalt konsultieren, um sicherzustellen, dass Ihre Verträge Ihren rechtlichen Anforderungen entsprechen.
• Die Beilegung sämtlicher vertraglicher Streitigkeiten, Vertragsverletzungen, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ihnen und Ihren Endkunden, Mitarbeitern oder anderen Vertragsparteien.
• Die Überprüfung der Identität, Geschäftsfähigkeit und rechtlichen Befugnis aller Parteien, die Verträge oder Dokumente über die Plattform unterzeichnen.
• Die Sicherstellung, dass alle erforderlichen Einwilligungen eingeholt werden und dass Anforderungen an die informierte Einwilligung (einschließlich medizinischer, gesundheitlicher oder sicherheitsrelevanter Einwilligungen) gemäß den geltenden Gesetzen ordnungsgemäß erfüllt werden.
• Die Führung angemessener Aufzeichnungen und Sicherungskopien aller Verträge und Dokumente sowie die Einhaltung aller geltenden Aufbewahrungsanforderungen für Dokumente.

inkStar stellt lediglich die digitale Infrastruktur für die Dokumentenerstellung und -verwaltung bereit. Wir tragen keinerlei Verantwortung für die rechtliche Durchsetzbarkeit, Auslegung, Gültigkeit, Folgen oder Konformität eines Vertrages, einer Vereinbarung, einer Einwilligungserklärung, eines Haftungsausschlusses oder eines Dokuments, das auf der Plattform erstellt, bearbeitet, ausgeführt, gespeichert oder verwaltet wird. Wir empfehlen Ihnen dringend, für Ihre vertraglichen Bedürfnisse unabhängigen Rechtsrat einzuholen.

15. Mitarbeiter- und Personalverwaltung

Die Plattform bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Mitarbeitern, Auftragnehmern, Freiberuflern und sonstigem Personal, einschließlich Dienstplanung, Rollenzuweisung, Berechtigungen, Arbeitsprotokolle und Leistungsverfolgung. Diese Werkzeuge werden als organisatorische Hilfsmittel für Ihre interne Geschäftsverwaltung bereitgestellt.

inkStar ist kein Arbeitgeber, Mitarbeitgeber, gemeinsamer Arbeitgeber, Personaldienstleister, Arbeitsvermittler, Beschäftigungsvermittler, Gehaltsabrechnungsanbieter oder Leistungsverwalter. Wir haben keinerlei Arbeits-, Beschäftigungs-, Agentur- oder Vertragsverhältnis mit Ihren Mitarbeitern, Auftragnehmern, Freiberuflern oder sonstigem Personal. Sie sind allein und ausschließlich verantwortlich für:

• Die vollständige Einhaltung aller geltenden Arbeits- und Beschäftigungsgesetze, Vorschriften und Tarifverträge in jeder Rechtsordnung, in der Sie tätig sind.
• Alle Lohn- und Arbeitszeitverpflichtungen, einschließlich der Einhaltung des Mindestlohns, der Berechnung und Zahlung von Überstunden, Lohnsteuern, Sozialversicherungsbeiträgen und Arbeitnehmerleistungen.
• Die Erstellung, den Abschluss und die Durchsetzung von Arbeitsverträgen, Auftragnehmervereinbarungen und Geheimhaltungsvereinbarungen.
• Die Einhaltung aller Arbeitsschutzgesetze, Arbeitsplatz-Sicherheitsvorschriften und branchenspezifischen Sicherheitsstandards.
• Die Einhaltung aller Antidiskriminierungs-, Chancengleichheits- und Belästigungspräventionsgesetze und -vorschriften.
• Alle Einstellungs-, Disziplinar- und Kündigungsentscheidungen, einschließlich der Einhaltung geltender Kündigungsfristen, Abfindungsanforderungen und des Schutzes vor ungerechtfertigter Kündigung.
• Die Sicherstellung, dass über die Plattform erstellte Arbeitspläne den geltenden Arbeitszeitvorschriften, Ruhezeitenanforderungen und Höchstarbeitszeitgrenzen entsprechen.

Alle Mitarbeiter- oder Personaldaten, die in die Plattform eingegeben werden, werden ausschließlich von Ihnen verwaltet. inkStar überprüft, auditiert oder überwacht nicht die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit von Beschäftigungspraktiken, Arbeitsbedingungen, Vergütungsvereinbarungen oder Personalentscheidungen, die von Nutzern über die Plattform getroffen werden. Alle derartigen Entscheidungen werden in Ihrem alleinigen Ermessen und Ihrer alleinigen Verantwortung getroffen.

16. Kundendaten und Datenschutz

Sie können personenbezogene Daten Ihrer Endkunden über die Plattform erheben, speichern, verarbeiten und verwalten, einschließlich Namen, Kontaktdaten, Gesundheitsinformationen, Fotografien, Zahlungsdetails und anderer personenbezogener Daten. Als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten Ihrer Endkunden tragen Sie die volle Verantwortung für:

• Die rechtmäßige Erhebung personenbezogener Daten und die Aufrechterhaltung einer gültigen Rechtsgrundlage für jede Art von Verarbeitungstätigkeit (z. B. Einwilligung, berechtigtes Interesse, Vertragserfüllung).
• Das Einholen aller erforderlichen Einwilligungen Ihrer Endkunden vor der Erhebung, Verarbeitung, Weitergabe oder Speicherung ihrer personenbezogenen Daten und die Sicherstellung, dass diese Einwilligungen freiwillig, spezifisch, informiert und unmissverständlich erteilt werden.
• Die Implementierung und Aufrechterhaltung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz aller gespeicherten Kundendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung.
• Die unverzügliche Beantwortung von Auskunftsersuchen (DSARs), Berichtigungsanträgen, Löschanträgen (Recht auf Vergessenwerden), Datenübertragungsanträgen und allen anderen Datenschutzrechten, die Ihre Endkunden nach geltendem Recht ausüben.
• Die Einhaltung aller geltenden Meldepflichten bei Datenschutzverletzungen, einschließlich der Benachrichtigung betroffener Personen und Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
• Die Führung umfassender Verzeichnisse aller Datenverarbeitungstätigkeiten, wie es die geltenden Datenschutzvorschriften erfordern.

inkStar handelt als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag in Bezug auf Endkundendaten, die über die Plattform gespeichert und verarbeitet werden. Unsere Verarbeitung dieser Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung und, soweit anwendbar, unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Sie bleiben vollständig und allein verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO, das BDSG und branchenspezifische Datenschutzanforderungen. Die Rolle von inkStar als Auftragsverarbeiter mindert Ihre Pflichten als Verantwortlicher nicht.

17. Auftragsverarbeitung und DSGVO-Konformität

Für Nutzer mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich oder die personenbezogene Daten von Personen in diesen Regionen verarbeiten: inkStar verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen. Die Einzelheiten unserer Datenverarbeitungstätigkeiten, einschließlich der Arten verarbeiteter Daten, Zwecke und Schutzmaßnahmen, sind in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, wird inkStar einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Ihnen abschließen, der Artikel 28 der DSGVO entspricht. Der AVV legt die Pflichten beider Parteien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, einschließlich Unterauftragsverarbeitung, Datenübermittlungen, Sicherheitsmaßnahmen und Verfahren zur Meldung von Datenschutzverletzungen.

Sie erkennen an, dass Sie als Verantwortlicher für die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten über die Plattform verantwortlich sind. inkStar wird personenbezogene Daten nur in Ihrem Auftrag und gemäß Ihren dokumentierten Weisungen verarbeiten, es sei denn, geltendes Recht verlangt etwas anderes.

18. Datenspeicherung und -löschung

Während der Laufzeit Ihres Abonnements werden Ihre Nutzerinhalte und Endkundendaten auf der Plattform gespeichert und über Ihr Konto zugänglich gemacht. Sie sind für die Erstellung eigener Sicherungskopien kritischer Daten verantwortlich. Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz der Datenintegrität ergreifen, sind wir kein Backup-Dienst und garantieren nicht gegen Datenverlust.

Nach Kündigung oder Ablauf Ihres Kontos gewähren wir Ihnen eine angemessene Frist (nicht weniger als dreißig (30) Tage ab dem Datum der Kündigungsmitteilung) zum Export Ihrer Daten. Nach Ablauf dieser Exportfrist werden wir Ihre Nutzerinhalte und Endkundendaten gemäß unserer Datenspeicherungsrichtlinie aus unseren aktiven Systemen löschen. Einige Daten können für einen begrenzten zusätzlichen Zeitraum in Backup-Systemen aufbewahrt werden, bevor sie endgültig gelöscht werden.

Bestimmte Daten können über den Löschungszeitraum hinaus aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuerunterlagen, Transaktionsprotokolle) oder wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Wir werden Sie auf Anfrage über eine solche gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung informieren.

19. Nutzerinhalte

Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Nutzerinhalten, die Sie über die Plattform hochladen, erstellen oder verwalten. Durch die Nutzung der Plattform gewähren Sie inkStar eine eingeschränkte, weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Speichern, Zwischenspeichern, Übertragen, Anzeigen und Verarbeiten Ihrer Nutzerinhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Plattformdienste für Sie. Diese Lizenz endet, wenn Sie Ihre Nutzerinhalte löschen oder Ihr Konto schließen, vorbehaltlich etwaiger Backup-Aufbewahrungsfristen.

Sie versichern und gewährleisten, dass: (a) Sie alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen besitzen oder haben, um Ihre Nutzerinhalte auf der Plattform hochzuladen und zu verwenden; (b) Ihre Nutzerinhalte keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen oder missbrauchen; (c) Ihre Nutzerinhalte kein illegales, verleumderisches, obszönes oder anderweitig anstößiges Material enthalten; und (d) Ihre Nutzerinhalte allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Wir überwachen, überprüfen, moderieren oder befürworten keine Nutzerinhalte. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Qualität, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit aller Nutzerinhalte. Wir behalten uns das Recht vor (sind aber nicht verpflichtet), Nutzerinhalte zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, von denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

20. Geistiges Eigentum

Die Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Software, Quellcodes, Algorithmen, Datenbanken, Schnittstellen, Designs, Grafiken, Logos, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Dokumentationen und alle anderen geistigen Eigentumsrechte, die in der Plattform verkörpert oder mit ihr verbunden sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von inkStar und sind durch Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Nichts in diesen Bedingungen überträgt oder tritt geistige Eigentumsrechte an der Plattform an Sie ab, mit Ausnahme der in Abschnitt 7 ausdrücklich gewährten eingeschränkten Lizenz. Alle nicht ausdrücklich hierin gewährten Rechte bleiben inkStar vorbehalten.

Alle Rückmeldungen, Vorschläge, Ideen, Verbesserungswünsche oder sonstigen Eingaben, die Sie bezüglich der Plattform bereitstellen ("Feedback"), können von inkStar ohne Einschränkung, Vergütung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber verwendet werden. Sie treten hiermit alle Rechte, Titel und Ansprüche an solchem Feedback an inkStar ab.

21. Urheberrechts- und Schutzrechtsverletzungen

inkStar respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwartet dies auch von den Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf der Plattform Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, benachrichtigen Sie uns bitte unter hello@inkstar.app mit folgenden Informationen: (a) eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes oder geistigen Eigentums, dessen Verletzung Sie behaupten; (b) eine Beschreibung, wo sich das angeblich verletzende Material auf der Plattform befindet; (c) Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; (d) eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht vom Rechteinhaber autorisiert ist; und (e) eine eidesstattliche Erklärung, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind und Sie befugt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.

Wir behalten uns das Recht vor, angeblich verletzende Inhalte zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, die Konten von Wiederholungstätern zu sperren oder zu kündigen und alle anderen Maßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen halten.

22. Drittanbieterdienste und Integrationen

Die Plattform kann mit Drittanbieterdiensten, -anwendungen, -websites und -plattformen integriert werden, sich damit verbinden oder Links dorthin bereitstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsdienstleister, Kalender-Synchronisierungsdienste, Kommunikationswerkzeuge, Buchhaltungssoftware und Social-Media-Plattformen. Diese Drittanbieterdienste werden von unabhängigen Unternehmen bereitgestellt und unterliegen nicht der Kontrolle von inkStar.

inkStar befürwortet, gewährleistet, garantiert oder übernimmt keine Verantwortung für die Verfügbarkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit, Datenschutzpraktiken, Nutzungsbedingungen oder Leistung von Drittanbieterdiensten. Die Nutzung von Drittanbieterdiensten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Wir haften nicht für Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen, die sich aus Ihrer Nutzung von oder Ihrem Vertrauen auf Drittanbieterdienste ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Datenverlust oder -beschädigung durch Drittanbieter-Integrationen; Dienstunterbrechungen oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten; Änderungen an APIs oder Funktionen von Drittanbieterdiensten, die die Plattformfunktionalität beeinträchtigen; Sicherheitsverletzungen oder unbefugten Zugriff, der von Drittanbieterdiensten ausgeht; oder Gebühren, Entgelte oder finanzielle Verpflichtungen, die von Drittanbieterdiensten auferlegt werden.

23. Bedingungen für die Mobile App

Wenn Sie über unsere mobile Anwendung (verfügbar für iOS und Android) auf die Plattform zugreifen, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:

• Ihre Nutzung der mobilen Anwendung unterliegt auch den Geschäftsbedingungen des jeweiligen App Stores (Apple App Store oder Google Play Store). Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und den App-Store-Bedingungen haben die App-Store-Bedingungen im Umfang des Widerspruchs Vorrang.
• Die Anwendung kann Zugriff auf bestimmte Gerätefunktionen und -daten anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kamera (zum Aufnehmen von Fotos), Push-Benachrichtigungsdienste, lokalen Speicher und Kalender. Sie können diese Berechtigungen über Ihre Geräteeinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Berechtigungen kann die Funktionalität der Anwendung einschränken.
• Durch die Aktivierung von Push-Benachrichtigungen stimmen Sie dem Erhalt von Benachrichtigungen der Plattform zu, einschließlich Terminerinnerungen, Systemwarnungen und anderer Mitteilungen. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit über Ihre Geräteeinstellungen deaktivieren.
• Bestimmte Funktionen der mobilen Anwendung können im Offline-Modus verfügbar sein. Im Offline-Modus erstellte oder geänderte Daten werden mit unseren Servern synchronisiert, wenn eine Internetverbindung wiederhergestellt wird. inkStar ist nicht verantwortlich für Datenkonflikte, Inkonsistenzen oder Verluste, die während des Synchronisierungsprozesses auftreten können.
• Wir können von Zeit zu Zeit Updates für die mobile Anwendung veröffentlichen. Obwohl wir empfehlen, alle Updates zu installieren, um von Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und neuen Funktionen zu profitieren, garantieren wir keine Abwärtskompatibilität mit älteren Versionen.
• Sie erkennen an und stimmen zu, dass Apple Inc. (für iOS) und Google LLC (für Android) Drittbegünstigte dieser Bedingungen ausschließlich in Bezug auf die mobile Anwendung sind und dass jeder App-Store-Anbieter das Recht hat, diese Bedingungen als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen.

Die mobile Anwendung ist für die Verwendung auf kompatiblen Geräten mit unterstützten Betriebssystemen vorgesehen. Wir garantieren keine Kompatibilität mit allen Geräten, Betriebssystemversionen oder Hardwarekonfigurationen.

24. Dienstverfügbarkeit und Betriebszeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform und streben eine maximale Betriebszeit an. Die Plattform wird jedoch über das Internet bereitgestellt und unterliegt verschiedenen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich der Leistung von Internetdienstanbietern, Netzwerküberlastung, Hardwareausfällen und Abhängigkeiten von Drittanbieterdiensten.

Wir können von Zeit zu Zeit planmäßige Wartungsarbeiten an der Plattform durchführen, während derer die Plattform vorübergehend nicht verfügbar sein kann. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie über geplante Wartungsfenster per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen im Voraus zu informieren. Notfallwartungen können ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden, wenn dies zur Behebung kritischer Sicherheitslücken, Datenintegritätsprobleme oder anderer dringender Umstände erforderlich ist.

inkStar garantiert keinen unterbrechungsfreien, kontinuierlichen oder fehlerfreien Zugang zur Plattform. Wir haften nicht für Ausfallzeiten, Dienstunterbrechungen, Leistungseinbußen oder Datenverluste, die aus Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Umständen resultieren, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

25. Änderungen am Dienst

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt, jede Funktion oder Funktionalität der Plattform jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu verbessern oder einzustellen. Bei wesentlichen Änderungen, die die Funktionalität Ihres aktuellen Abonnementtarifs erheblich einschränken, werden wir Sie mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informieren.

Wenn eine wesentliche Änderung Ihre Nutzung der Plattform nachteilig beeinflusst und Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf darin, Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung zu kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Ihre Annahme der geänderten Plattform.

26. Elektronische Kommunikation

Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie dem Erhalt elektronischer Mitteilungen von inkStar zu, einschließlich: kontobezogener Benachrichtigungen (Registrierungsbestätigungen, Rechnungsbelege, Passwortzurücksetzungen); Dienstankündigungen (Wartungspläne, Funktionsaktualisierungen, Sicherheitswarnungen); transaktionaler Mitteilungen (Terminbestätigungen, Erinnerungen und in Ihrem Namen an Ihre Endkunden gesendete Benachrichtigungen); und, sofern Sie sich dafür entschieden haben, Marketingmitteilungen über neue Funktionen, Aktionen und Veranstaltungen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle elektronischen Mitteilungen, die wir an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Sie sind dafür verantwortlich, in Ihren Kontoeinstellungen eine gültige, überwachte E-Mail-Adresse zu hinterlegen.

Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail verwenden oder Ihre Benachrichtigungseinstellungen in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Sie können sich von wesentlichen Dienst- und Transaktionsmitteilungen nicht abmelden, solange Ihr Konto aktiv ist.

27. Haftungsbeschränkung

IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN INKSTAR, SEINE GRÜNDER, GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, LIZENZGEBER UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEN, DATEN, FIRMENWERT ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER PLATTFORM ERGEBEN, UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE (OB VERTRAGLICH, DELIKTISCH, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER ANDERWEITIG) UND SELBST WENN INKSTAR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. Unbeschadet des Vorstehenden haftet inkStar insbesondere nicht für:

• Handlungen, Entscheidungen, Unterlassungen, Fehler oder Fahrlässigkeit von Nutzern, Endkunden oder Dritten im Zusammenhang mit der Plattform.
• Finanztransaktionen, Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen, Stornierungen, Betrug oder finanzielle Verluste zwischen Nutzern und Endkunden, zwischen Nutzern und Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern oder im Zusammenhang mit jeglicher Finanzaktivität, die über die Plattform oder in Verbindung mit ihr durchgeführt wird.
• Den Inhalt, die Richtigkeit, Durchsetzbarkeit, rechtliche Gültigkeit, Auslegung oder Folgen von Verträgen, Vereinbarungen, Einwilligungserklärungen, Haftungsausschlüssen oder Dokumenten, die über die Plattform erstellt, bearbeitet, unterzeichnet, gespeichert oder verwaltet werden.
• Arbeitsstreitigkeiten, Verstöße gegen das Arbeitsrecht, Lohnforderungen, Kündigungsschutzklagen, Diskriminierungsansprüche, Arbeitsunfälle oder sonstige arbeitsplatz- oder beschäftigungsbezogene Probleme, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Mitarbeiterverwaltungsfunktionen der Plattform ergeben.
• Verlust, Beschädigung, unbefugten Zugriff oder Verletzung von Nutzerinhalten oder Endkundendaten, es sei denn, dies wurde direkt und unmittelbar durch unsere grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht.
• Entgangene Einnahmen, verlorene Kunden, verpasste Termine, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Geschäftsunterbrechungen infolge von Ausfallzeiten, Fehlern, Bugs oder Dienstunterbrechungen der Plattform.
• Streitigkeiten, Ansprüche oder Gerichtsverfahren zwischen Nutzern und ihren Endkunden, Mitarbeitern, Auftragnehmern, Geschäftspartnern oder sonstigen Dritten.
• Das Versäumnis von Nutzern, geltende Gesetze, Vorschriften, Zulassungsanforderungen oder Branchenstandards einzuhalten.
• Handlungen, Unterlassungen, Ausfälle, Datenschutzverletzungen oder Dienstausfälle von Drittanbieterdiensten, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Kalenderintegrationen und Kommunikationswerkzeugen.
• Schäden, die aus planmäßiger oder außerplanmäßiger Wartung, Systemupdates oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit des Dienstes entstehen.

DIE GESAMTHAFTUNG VON INKSTAR IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG DER PLATTFORM ERGEBEN, IST IN KEINEM FALL HÖHER ALS DER GERINGERE DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) DER GESAMTBETRAG, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM ANSPRUCHSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS TATSÄCHLICH AN INKSTAR GEZAHLT HABEN; ODER (B) EINHUNDERT EURO (100 EUR).

Die in diesem Abschnitt festgelegten Beschränkungen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, schließen jedoch die Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht für: (a) Tod oder Körperverletzung durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; (b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder (c) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

28. Gewährleistungsausschluss

DIE PLATTFORM WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, RICHTIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, RECHTSTITEL, UNGESTÖRTER NUTZUNG ODER HANDELSÜBLICHKEIT.

inkStar gewährleistet nicht, dass: (a) die Plattform jederzeit verfügbar ist oder der Zugang unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sein wird; (b) die Plattform frei von Viren, Malware oder anderen schädlichen Komponenten ist; (c) Mängel oder Fehler in der Plattform behoben werden; (d) die Plattform Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen oder Erwartungen entspricht; (e) auf der Plattform gespeicherte Daten genau, vollständig oder vor Verlust geschützt sein werden; oder (f) die Plattform mit allen Geräten, Betriebssystemen, Browsern oder Netzwerkkonfigurationen kompatibel ist.

Keine Beratung, Information oder Aussage, ob mündlich oder schriftlich, die von inkStar, seinen Mitarbeitern oder über die Plattform erhalten wird, begründet eine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich hierin angegeben ist. Sie erkennen an, dass Sie die Plattform auf eigenes Risiko nutzen und dass Sie allein für die Bewertung der Eignung der Plattform für Ihre Geschäftsbedürfnisse verantwortlich sind.

29. Freistellung

Sie verpflichten sich, inkStar, seine Gründer, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten, Gerichtskosten und Vergleichsbeträge) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Ihrem Zugang zu oder Ihrer Nutzung der Plattform, einschließlich aller Handlungen von Personen, die über Ihr Konto auf die Plattform zugreifen.
• Ihrem Verstoß oder angeblichen Verstoß gegen diese Bedingungen, einschließlich aller hierin abgegebenen Zusicherungen und Gewährleistungen.
• Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht, Vorschriften, Verordnungen, Zulassungsanforderungen oder Branchenstandards.
• Streitigkeiten, Ansprüchen oder Gerichtsverfahren zwischen Ihnen und Ihren Endkunden, einschließlich Beschwerden über die Servicequalität, Preisstreitigkeiten und Stornierungsuneinigkeiten.
• Verträgen, Vereinbarungen, Einwilligungserklärungen, Haftungsausschlüssen oder Dokumenten, die über die Plattform erstellt, unterzeichnet oder verwaltet werden, einschließlich Ansprüchen in Bezug auf Durchsetzbarkeit, Auslegung oder Vertragsverletzung.
• Zahlungstransaktionen, die über Drittanbieter-Integrationen abgewickelt werden, einschließlich Rückbuchungen, Betrug, unautorisierter Transaktionen und Fehler bei der Zahlungsabwicklung.
• Ihren Nutzerinhalten, einschließlich Ansprüchen wegen Verletzung geistigen Eigentums, Verleumdung, Datenschutzverletzung oder anderer Rechtsverletzungen.
• Beschäftigungsbezogenen Ansprüchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lohnstreitigkeiten, ungerechtfertigte Kündigung, Diskriminierung, Belästigung und Arbeitsschutzverletzungen im Zusammenhang mit Ihren Mitarbeitern oder Auftragnehmern.
• Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Erhebung, Verarbeitung, Speicherung oder Nutzung personenbezogener Daten über die Plattform, einschließlich Datenschutzverstößen und Datenpannen, die auf Ihre Handlungen oder Unterlassungen zurückzuführen sind.

30. Laufzeit und Kündigung

30.1 Laufzeit

Diese Bedingungen treten ab dem Datum Ihres ersten Zugriffs auf oder Ihrer ersten Nutzung der Plattform in Kraft und gelten bis zur Kündigung durch eine der Parteien gemäß diesem Abschnitt.

30.2 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto und diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem Sie: (a) Ihr Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen kündigen; oder (b) uns unter hello@inkstar.app kontaktieren und die Kontolöschung beantragen. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Sie bleiben für alle bis zum Kündigungsdatum angefallenen Gebühren verantwortlich. Für nicht genutzte Teile eines vorausbezahlten Abrechnungszeitraums werden keine Rückerstattungen gewährt, sofern in Abschnitt 8.6 nicht anders vorgesehen.

30.3 Kündigung oder Sperrung durch inkStar

Wir können Ihr Konto und Ihren Zugang zur Plattform jederzeit sperren oder kündigen, wenn: (a) Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen; (b) Sie fällige Gebühren nicht zahlen; (c) wir gesetzlich, durch Vorschriften oder Gerichtsverfahren dazu verpflichtet sind; (d) Ihre Nutzung der Plattform ein Sicherheitsrisiko darstellt oder anderen Nutzern oder der Plattform schaden könnte; (e) Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv war; oder (f) wir beschließen, die Plattform oder einen wesentlichen Teil davon einzustellen (mit mindestens neunzig (90) Tagen Vorankündigung). Bei behebbaren Verstößen werden wir eine angemessene Benachrichtigung und eine Gelegenheit zur Behebung vor der Kündigung gewähren, es sei denn, eine sofortige Sperrung ist zum Schutz der Plattform oder anderer Nutzer erforderlich.

30.4 Folgen der Kündigung

Nach Kündigung Ihres Kontos: (a) erlischt Ihr Recht auf Zugang und Nutzung der Plattform sofort; (b) müssen Sie jede Nutzung der Plattform einstellen und alle Kopien von Plattformmaterialien in Ihrem Besitz löschen; (c) gewähren wir Ihnen den in Abschnitt 18 beschriebenen Datenexportzeitraum; (d) werden alle ausstehenden Gebühren sofort fällig und zahlbar; und (e) werden alle Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Lizenzen automatisch widerrufen.

Die folgenden Abschnitte überdauern die Kündigung dieser Bedingungen und bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam: Definitionen (Abschnitt 2), Art der Plattform (Abschnitt 4), Nutzerinhalte (Abschnitt 19), Geistiges Eigentum (Abschnitt 20), Haftungsbeschränkung (Abschnitt 27), Gewährleistungsausschluss (Abschnitt 28), Freistellung (Abschnitt 29), Streitbeilegung (Abschnitt 31), Anwendbares Recht (Abschnitt 32) und Allgemeine Bestimmungen (Abschnitt 37).

31. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit, eines Anspruchs oder einer Kontroverse, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergibt ("Streitigkeit"), werden die Parteien zunächst versuchen, die Streitigkeit durch gutgläubige informelle Verhandlungen beizulegen. Sie erklären sich bereit, uns unter hello@inkstar.app mit einer detaillierten Beschreibung der Streitigkeit zu kontaktieren, und wir werden versuchen, die Angelegenheit innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt beizulegen.

Wenn die Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen durch informelle Verhandlungen beigelegt werden kann, kann jede Partei die Streitigkeit einer Mediation durch einen einvernehmlich vereinbarten Mediator oder eine Mediationsinstitution vorlegen. Können sich die Parteien nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen auf einen Mediator einigen, kann jede Partei ein Gerichtsverfahren einleiten.

Nichts in diesem Abschnitt hindert eine der Parteien daran, einstweiligen Rechtsschutz oder andere Billigkeitsmaßnahmen bei einem zuständigen Gericht zu beantragen, um irreparablen Schaden bis zum Abschluss des Streitbeilegungsverfahrens zu verhindern.

32. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen. Jede rechtliche Klage oder jedes Verfahren, das sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt und nicht durch das Streitbeilegungsverfahren in Abschnitt 31 beigelegt wird, ist ausschließlich bei den zuständigen Gerichten in Neu-Ulm, Deutschland, einzureichen, und Sie stimmen unwiderruflich der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des EU-Rechts sind, entzieht Ihnen diese Gerichtsstandswahl keine zwingenden Verbraucherschutzrechte oder Gerichtsstandsrechte, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes gelten.

33. Verjährungsfrist für Ansprüche

Soweit nach geltendem Recht zulässig, muss jeder Anspruch oder jede Klage, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergibt, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder der Klage eingereicht werden. Die Nichteinreichung innerhalb dieser Frist führt zum dauerhaften Ausschluss dieses Anspruchs. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit sie nach geltendem Recht verboten ist oder die gesetzliche Verjährungsfrist nicht durch Vereinbarung verkürzt werden kann.

34. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen (außer Zahlungsverpflichtungen), soweit diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der betroffenen Partei liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen (Erdbeben, Überschwemmungen, Hurrikane, Brände); Epidemien, Pandemien oder öffentliche Gesundheitsnotfälle; Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen oder bewaffnete Konflikte; Regierungsmaßnahmen, Sanktionen, Embargos oder regulatorische Änderungen; Stromausfälle, Internetausfälle oder Telekommunikationsstörungen; Cyberangriffe, DDoS-Angriffe oder andere böswillige Aktivitäten gegen die Internetinfrastruktur; Arbeitskonflikte, Streiks oder Arbeitsniederlegungen (außer solchen, die die Mitarbeiter der betroffenen Partei betreffen); oder Ausfälle von Drittanbieter-Diensten, Hosting-Anbietern oder Cloud-Infrastrukturanbietern.

Wenn ein Ereignis höherer Gewalt mehr als dreißig (30) aufeinanderfolgende Tage andauert, kann jede Partei die betroffenen Dienste durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen, ohne für diese Kündigung zu haften. In einem solchen Fall erstattet inkStar anteilig vorausgezahlte Gebühren für den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit des Dienstes.

35. Exportkontrolle

Sie erklären sich bereit, alle geltenden Exportkontrollgesetze, Handelssanktionen und Einfuhrbestimmungen einzuhalten, einschließlich derjenigen der Europäischen Union, der Bundesrepublik Deutschland und der Vereinigten Staaten. Sie dürfen weder aus einem Land oder Gebiet, das umfassenden Sanktionen unterliegt, noch als Person oder Organisation, die auf einer geltenden Sanktions- oder Beschränkungsliste steht, auf die Plattform zugreifen oder diese nutzen. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einem solchen sanktionierten Land oder Gebiet befinden, nicht nach dessen Gesetzen organisiert sind und kein Einwohner eines solchen Landes oder Gebiets sind.

36. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Für wesentliche Änderungen — einschließlich Änderungen der Preisgestaltung, Haftungsbeschränkungen oder Streitbeilegungsbestimmungen — werden wir Sie mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Plattform informieren. Wir werden auch das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben in diesen Bedingungen aktualisieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Ihre Annahme der geänderten Bedingungen. Wenn Sie mit einer Änderung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen und Ihr Konto kündigen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Bei wesentlichen Änderungen können wir verlangen, dass Sie die aktualisierten Bedingungen ausdrücklich akzeptieren, bevor Sie die Plattform weiter nutzen.

37. Allgemeine Bestimmungen

37.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag (soweit anwendbar) und allen anderen hierin ausdrücklich genannten Richtlinien oder Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und inkStar bezüglich Ihrer Nutzung der Plattform. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Zusicherungen, Gewährleistungen und Absprachen in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand.

37.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung im geringstmöglichen Umfang geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen und dabei die ursprüngliche Absicht zu wahren. Wenn eine Änderung nicht möglich ist, wird die Bestimmung von diesen Bedingungen abgetrennt. Die Ungültigkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang gültig und wirksam bleiben.

37.3 Verzicht

Die Unterlassung der Ausübung oder Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch inkStar stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein Verzicht muss schriftlich erklärt und von einem bevollmächtigten Vertreter von inkStar unterzeichnet sein, um wirksam zu sein. Ein Verzicht auf eine Vertragsverletzung oder einen Verstoß stellt keinen Verzicht auf nachfolgende Vertragsverletzungen oder Verstöße dar.

37.4 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von inkStar nicht an Dritte abtreten, übertragen oder delegieren. inkStar kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Einschränkung abtreten, übertragen oder delegieren, auch im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Reorganisation, dem Verkauf aller oder wesentlicher Teile seiner Vermögenswerte oder einer ähnlichen Transaktion. Diese Bedingungen sind für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger bindend und kommen ihnen zugute.

37.5 Keine Drittbegünstigten

Diese Bedingungen sind ausschließlich zum Vorteil von inkStar und Ihnen bestimmt. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass Dritten Rechte oder Vorteile eingeräumt werden, es sei denn, dies ist in Abschnitt 23 (Bedingungen für die Mobile App) in Bezug auf App-Store-Anbieter ausdrücklich vorgesehen.

37.6 Überschriften

Die in diesen Bedingungen verwendeten Abschnittsüberschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung oder Konstruktion einer Bestimmung.

37.7 Fortgeltung

Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, gelten fort, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse, Freistellungsverpflichtungen und Haftungsbeschränkungen.

38. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu diesen Nutzungsbedingungen oder der Plattform haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: